アスコグループ様にて「可視化トレーニング企業研修」を、実施させていただきました。
研修後の感想を、人事担当の河野瀬様にインタビューさせていただきました。
今回の研修のきっかけは
企業研修担当者様向け体験参加に参加したことがきっかけでした。
研修やマネジメントに関わるキーマン（エンジニア、営業など）とともに参加したのですが、その場で実施の方向に進めたいと感想が一致しました。最初はアスコの社内だけの研修で考えていたのですが、実際に内容を聞き体験してみると、提案業務や打ち合わせが多いアスコのグループ会社にも活用できるのではないかという意見となりました。
また、ちょっと楽しい要素があることで、いい意味でなごみ感のある研修ができるのかなという期待もありました。
どのような点を期待していましたか？
たとえば、口頭でいうと「指示」に聞こえてしまうものも、可視化の要素を加えることで受けいれやすい伝え方に変わりますよね。スタッフ同士が可視化の効果を知り、スキルとして使いこなせる事で全体のコミュニケーションの良化が計れることも期待のひとつでした。また、この研修を受ける事で、社員が自分の思っていることを伝える時の選択肢が広がるとも感じました。
個々のスキルを伸ばす研修ももちろん必要なのですが、役職も年代も関係なく全社員が「一緒にできる研修」
セミナー前後や、セミナーの時の皆さんの様子はいかがでしたか？
皆、積極的に参加を決めたスタッフでしたが、最初は少し緊張してたかもしれません（笑）。しかしながら、全員とても集中していて、真面目に受けつつ、学ぶ事を楽しんでいた印象があります。
その後レポートにも書いてもらったのですが、どのようにアウトプットするかをそれぞれに思い描いているようでした。また、楽しかった、で終わらせないように毎日何かを書き続けるようにしようという宣言もありました。質問力や傾聴の力が必要だなと思う場面もあり、実務に置き換えてもイメージできる内容だったので、双方向の話し合いのスキルが上がると思いました。
また、
「これから積極的に実践していきたい」という感想や
「会議が多いのですが、その会議でも使えそうなものからやっていきたい」
「クライアントのシステムの説明資料でも文字だけでなく描いてみたい」
「描く会議をカルチャーとして広めていければと思います」などの感想が出ています。
当日仕事が残っていたためセミナー後も残っていた営業の参加スタッフも「すごく楽しかった」と感想を言っていました。研修は興味を持たないと心に残らないし身にも付きにくいので「楽しさ」は重要だと思います。
今回受講できなかったスタッフへの研修も考えていきたいと思いますし、また一歩進んだ内容の研修をやりたいという声も出そうです。
内容や教え方、場の作り方はいかがでしたか？
教え方がとってもわかりやすかった、という意見が多かったです。
研修は、講師の方のキャラクター、表現力がとても大きいと思います。
私は、研修の企画を考えるときは、会社はもちろんですが、講師の方の個人の「人となり」や「第三者の評価」を考慮します。わかりやすさ、教え方など評判のいい講師の方であることを重視することで、参加者がより集中して学べ、得るものも大きいと考えています。その点今回参加者からはとても好評でした。
今後の研修について、なにかイメージはありますか？
実践に近い応用のワークをトレーニングでき、参加者のやる気と達成感がいい形でマッチした研修でしたので、今後はこういう内容にしたプログラムがいいな、2回目は実践に近いトレーニングができればいいな、、などイメージしています。
インタビューを終えて
参加された社員の皆さんの印象は、とにかく前向き、そして柔軟。絵を描いてコミュニケーションするという、普段は仕事とリンクしにくい内容を「自分のスキルとしてしっかりと身につけたい！」という気持ちがその姿勢から感じられました。そのせいか、講義のイントロダクションで私もとても気持ちが高揚してしまいました。
皆さん、一つずつのワークをチャレンジングに受け入れ、最初はシェアしあうことに若干の戸惑いもあったかもしれませんが、徐々にチーム内でのフィードバックが活発になっていく様子が素晴らしいと思いました。
最後のチームでのワークも、積極的に意見を出しあい、描き出し、表面だけの整理されたビジュアルでなく、話の揺らぎやネガティブな意見・ポジティブな意見の両方を拾いあげたものを形成されていました。
この研修を通じて、話しながら・描きながら、しっかりコミュニケーションをとるスキルを短時間で自分のものにされていらっしゃったのが印象的です。
そして、人事の企画に日々向き合っている河野瀬様。
グループ同士の枠を超えて、フラットに切磋琢磨できる場を創り、会社の成長の力としたい気持ちを強くお持ちなことに、心から共感いたしました。私も社内プレゼン用にホワイトボードペーパーに一覧図を描かせていただきましたが、そんな形でお手伝いをさせていただきました事もとても印象に残っています。
今回参加された皆様の気付きと学びとスキルアップの一助となれれば幸いです。
ありがとうございました。
